Tipo: Guida operativa
Categoria: Applicazioni Office
Livello: Base
Tempo di lettura: ~8 minuti

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Come recuperare un file Word o Excel non salvato o danneggiato

Excel si e chiuso senza salvare due ore di lavoro? Hai cliccato “Non salvare” per sbaglio? Un documento Word non si apre piu? Niente panico: nella maggior parte dei casi i file sono recuperabili. Microsoft Office, OneDrive e Windows mantengono diverse copie di sicurezza – basta sapere dove cercare.

1. Identifica il tuo scenario

Cosa e successo Strada da provare
Office e crashato senza salvare AutoRecover (sez. 3)
Ho cliccato “Non salvare” alla chiusura Documenti non salvati (sez. 2)
Ho sovrascritto il file Versioni precedenti / OneDrive (sez. 4-5)
Ho cancellato il file Cestino o cronologia OneDrive (sez. 6)
Word/Excel non riesce ad aprirlo Apri e ripristina (sez. 7)

2. Recuperare un file mai salvato

Se hai cliccato “Non salvare”, Office spesso conserva una copia temporanea.

1
Apri Word (o Excel) e vai su File -> Apri.
2
In fondo all’elenco “Recenti”, clicca “Ripristina cartelle di lavoro non salvate” (Excel) o “Ripristina documenti non salvati” (Word).
3
Si apre la cartella %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles. Cerca un file .asd o .xlsb recente.
4
Aprilo, controlla il contenuto e usa File -> Salva con nome per metterlo in un posto sicuro.

3. File con AutoRecover dopo un crash

Office salva automaticamente una copia ogni 10 minuti. Dopo un crash, mostra il pannello Recupero documenti alla riapertura.

1
Riavvia Word/Excel: se compare il pannello, clicca sulla copia salvata piu recentemente.
2
Controlla che il contenuto sia aggiornato e salva subito con nome.
3
Se il pannello non compare, vai su File -> Informazioni -> Gestisci documento e cerca “Ripristina file non salvato”.

4. Versioni precedenti su disco locale

Se hai sovrascritto un file e hai Cronologia file o Protezione del sistema attiva, puoi recuperare una versione precedente.

1
Vai sulla cartella che contiene il file, click destro sul file -> Proprieta.
2
Apri la scheda “Versioni precedenti”.
3
Clicca Ripristina o Copia per salvare la copia altrove.

5. Cronologia versioni su OneDrive e SharePoint

Se il file e su OneDrive, OneDrive for Business o SharePoint/Teams, Microsoft conserva fino a 500 versioni.

1
Apri il file su onedrive.live.com.
2
Click destro sul file -> Cronologia versioni.
3
Scorri le versioni e scegli Ripristina o Scarica.
SuggerimentoL’integrazione Office 365 + OneDrive salva piu disastri di qualsiasi altra cosa: ogni Ctrl+S e automaticamente versionato.

6. File cancellato per errore

  • PC locale: apri Cestino, click destro -> Ripristina.
  • OneDrive: onedrive.live.com -> Cestino (30 giorni privati, 93 giorni business). Esiste anche un cestino di secondo livello admin.
  • Dropbox/Google Drive: “Cestino” con retention di 30 giorni.

7. Riparare un file Word/Excel danneggiato

Se ricevi un errore tipo “Impossibile aprire il file”:

1
Apri Word/Excel senza aprire il file. Vai su File -> Apri -> Sfoglia.
2
Seleziona il file, clicca sulla freccia accanto al pulsante Apri e scegli “Apri e ripristina”.
3
Se non basta, riprova con “Apri come copia”.
4
Per Excel: nuovo foglio -> Dati -> Carica dati esterni per estrarre i soli dati.
5
Ultima risorsa: rinomina .docx a .zip e apri lo zip. Dentro word/document.xml trovi il testo grezzo.

8. Prevenire (la prossima volta)

  • Abilita Salvataggio automatico (richiede file su OneDrive/SharePoint).
  • Verifica AutoRecover: File -> Opzioni -> Salvataggio. Imposta 5 minuti.
  • Attiva la Cronologia file di Windows su un disco esterno.
  • Per documenti critici, usa versionamento manuale (es. contratto_v3.docx).
  • Aggiorna sempre Office.

9. Problemi comuni e soluzioni

Problema Causa probabile Soluzione
Niente “Versioni precedenti” Punti di ripristino disattivati Attiva Protezione sistema
AutoRecover non ha salvato Non abilitato o tempo insufficiente Cartella %APPDATA%\Microsoft\Word\
OneDrive senza cronologia File non sincronizzato Solo versioni successive sincronizzazione
“Apri e ripristina” non funziona File gravemente corrotto Convertitori online o trucco zip
Formule perse Recupero parziale Estrai dati grezzi, ricostruisci formule
File sostituito da versione vuota Crash cloud durante salvataggio Cronologia versioni OneDrive
Non sovrascrivereSe stai recuperando un file, evita di salvare nuovi file sullo stesso disco fino a recupero completato.
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Cristoforo Frasca

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