Come recuperare un file Word o Excel non salvato o danneggiato
Excel si è chiuso senza salvare due ore di lavoro? Hai cliccato “Non salvare” per sbaglio? Un documento Word non si apre più o restituisce un errore? Niente panico: nella maggior parte dei casi i file sono recuperabili. Microsoft Office, OneDrive e Windows mantengono diverse copie di sicurezza e versioni precedenti — basta sapere dove cercare. Questa guida illustra in modo pratico ogni strada disponibile.
📑 Indice
1. Identifica il tuo scenario
Prima di procedere, capire la situazione esatta accelera molto il recupero:
| Cosa è successo | Strada da provare |
|---|---|
| Office è crashato senza salvare | AutoRecover (sez. 3) |
| Ho cliccato “Non salvare” alla chiusura | Documenti non salvati (sez. 2) |
| Ho sovrascritto il file con modifiche errate | Versioni precedenti / OneDrive (sez. 4-5) |
| Ho cancellato il file | Cestino o cronologia OneDrive (sez. 6) |
| Word/Excel non riesce ad aprirlo | Apri e ripristina (sez. 7) |
2. Recuperare un file mai salvato
Se hai cliccato “Non salvare” o il PC si è spento prima del primo salvataggio, Office spesso conserva una copia temporanea.
1
Apri Word (o Excel) e vai su
File → Apri.2
In fondo all’elenco “Recenti”, clicca su “Ripristina cartelle di lavoro non salvate” (Excel) o “Ripristina documenti non salvati” (Word).
3
Si apre la cartella
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles. Cerca un file con estensione .asd o .xlsb recente.4
Aprilo, controlla il contenuto e usa
File → Salva con nome per metterlo in un posto sicuro.3. File con AutoRecover dopo un crash
Office salva automaticamente una copia di sicurezza ogni 10 minuti (predefinito). Dopo un crash, alla prima riapertura mostra il pannello Recupero documenti sulla sinistra.
1
Riavvia Word/Excel: se compare il pannello “Recupero documenti”, clicca sulla copia salvata più recentemente.
2
Controlla che il contenuto sia quello aggiornato e salva subito con nome.
3
Se il pannello non compare, vai su
File → Informazioni → Gestisci documento e cerca “Ripristina file non salvato”.4. Versioni precedenti su disco locale
Se hai sovrascritto un file e hai Windows con Cronologia file o Protezione del sistema attiva, puoi recuperare una versione precedente.
1
Vai sulla cartella che contiene il file, fai click destro sul file →
Proprietà.2
Apri la scheda “Versioni precedenti”.
3
Se trovi una versione utile, clicca
Ripristina (sostituisce l’attuale) o Copia (per salvare la copia altrove senza perdere quella attuale).5. Cronologia versioni su OneDrive e SharePoint
Se il file è salvato su OneDrive, OneDrive for Business o SharePoint/Teams, è quasi sempre recuperabile: Microsoft conserva fino a 500 versioni.
1
Apri il file su
onedrive.live.com (o sul portale aziendale) effettuando l’accesso.2
Clicca con il tasto destro sul file → Cronologia versioni.
3
Scorri le versioni mostrate (data e ora). Clicca i tre puntini di una versione e scegli Ripristina o Scarica.
✅ Suggerimento L’integrazione tra Office 365 e OneDrive è la singola cosa che, una volta attivata, salva più disastri. Se non lo stai già usando, considera di metterci dentro i documenti di lavoro: ogni Ctrl+S è automaticamente versionato.
6. File cancellato per errore
- Su PC locale: apri il Cestino, cerca il file, click destro →
Ripristina. Funziona anche su file cancellati settimane prima, se non hai svuotato il cestino. - Su OneDrive: vai su
onedrive.live.com→ Cestino nella barra laterale. I file ci restano fino a 30 giorni (privati) o 93 giorni (business). Anche dopo il primo cestino, esiste un cestino di secondo livello nelle impostazioni admin. - Su Dropbox/Google Drive: entrambi hanno funzione “Cestino” con retention di 30 giorni.
7. Riparare un file Word/Excel danneggiato
Se aprendo il file ricevi un errore come “Impossibile aprire il file perché il formato o l’estensione non sono validi”:
1
Apri Word/Excel senza aprire il file. Vai su
File → Apri → Sfoglia.2
Seleziona il file, ma non cliccare “Apri”: clicca sulla freccia accanto al pulsante
Apri e scegli “Apri e ripristina”.3
Se non basta, riprova con “Apri come copia” o “Apri in visualizzazione protetta”.
4
Per Excel: prova ad aprire un nuovo foglio vuoto, poi
Dati → Carica dati esterni → Da testo/file e punta al file danneggiato per estrarre i soli dati.5
Ultima risorsa: rinomina l’estensione del file da
.docx a .zip e apri lo zip. Word in realtà è un pacchetto: dentro la cartella word/ trovi document.xml con il testo grezzo.8. Prevenire (la prossima volta)
- Abilita Salvataggio automatico in alto a sinistra in Word/Excel (richiede file su OneDrive/SharePoint).
- Verifica che AutoRecover sia attivo:
File→Opzioni→Salvataggio. Imposta un intervallo di 5 minuti. - Attiva la Cronologia file di Windows su un disco esterno o di rete.
- Per documenti critici, usa “Salva con nome” + versionamento (es.
contratto_v3.docx). - Aggiorna sempre Office: bug noti che causano corruzione vengono spesso patchati nelle ultime versioni.
9. Problemi comuni e soluzioni
| Problema | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Non c’è la voce “Versioni precedenti” | Punti di ripristino disattivati | Attiva Protezione sistema su quel disco (Pannello → Sistema → Protezione) |
| AutoRecover non ha salvato nulla | Salvato in tempo non sufficiente o disattivato | Controlla cartella %APPDATA%\Microsoft\Word\ con file .asd |
| OneDrive non mostra cronologia versioni | File non era sincronizzato | Solo le versioni successive alla sincronizzazione sono salvate |
| “Apri e ripristina” non funziona | File gravemente corrotto | Prova convertitori online affidabili (es. recovery-toolbox) oppure il trucco dello zip per .docx |
| Excel apre il file ma le formule sono perse | Recupero parziale | Estrai i dati grezzi, ricostruisci le formule |
| Documento sostituito da versione vuota | Crash di rete durante salvataggio cloud | Controlla “Cronologia versioni” su OneDrive (5 min indietro) |
⚠️ Non sovrascrivere Se hai perso un file e stai cercando di recuperarlo, evita di salvare nuovi file sullo stesso disco fino a recupero completato: ogni scrittura riduce le chance di ripescare dati cancellati a basso livello.
🔧 Hai bisogno di aiuto? Se il file è particolarmente importante e i metodi standard non bastano, Assistenza24oresu24 offre interventi remoti di recupero documenti, riparazione file Office danneggiati e configurazione di sistemi di backup automatico per privati e piccoli uffici.
Note di pubblicazione: articolo categoria “Applicazioni Office”. Lunghezza ~1.350 parole. Pronto per WordPress (HTML puro). Suggerimento immagine in evidenza: icone Word/Excel con freccia di ripristino o documento con timer di salvataggio. Slug consigliato:
recuperare-file-word-excel-non-salvato.
0 risposte a “Documento Word o un foglio Excel danneggiato?”